Datenschutzerklärung und Erklärung zur Barrierefreiheit

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Die Fondazione Amref Health Africa verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Besucher von www.amref.ch und dafür, unsere Website für alle Nutzer barrierefrei und inklusiv zu gestalten.

In dieser Erklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, schützen und weitergeben und wie wir daran arbeiten, unsere digitalen Inhalte barrierefrei zu gestalten.

1. Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von:

Fondazione Amref Health Africa
Via F. Pelli 2
6900 Lugano
Schweiz
Tel.: +41 91 921 29 96
E-Mail: [email protected]

Bei Anfragen zum Datenschutz können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected].

2. Datenschutzerklärung

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir erheben möglicherweise personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen oder darin stöbern;

  • Spenden Sie;

  • ein Kontaktformular ausfüllen;

  • Abonnieren Sie unsere Updates oder unseren Newsletter;

  • Informationen oder Unterstützung anfordern;

  • mit unseren Kampagnen, Spendenaktionen oder digitalen Inhalten interagieren.

Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Angaben zu Spenden, Ihre Kommunikationspräferenzen, zahlungsbezogene Informationen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies und Daten zur Nutzung der Website gehören.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Spenden bearbeiten und Spendenbescheinigungen ausstellen;

  • Anfragen und Wünsche beantworten;

  • die Beziehungen zu den Unterstützern pflegen;

  • Aktualisierungen, Newsletter oder Mitteilungen zu Spendenaktionen zu versenden, sofern dies zulässig ist;

  • unsere Website, unsere Dienstleistungen und unsere Kommunikation zu verbessern;

  • die gesetzlichen, buchhalterischen, steuerlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen;

  • die Sicherheit und Integrität unserer Website und unserer Systeme zu gewährleisten.

Falls erforderlich, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, bevor wir Ihnen Marketingmitteilungen zusenden oder nicht unbedingt erforderliche Cookies verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich von den Mitteilungen abmelden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen, einschließlich des Bundesgesetzes über den Datenschutz, sowie gegebenenfalls gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU.

Je nach Situation verarbeiten wir Daten aus folgenden Gründen:

  • es ist erforderlich, um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen, wie beispielsweise die Bearbeitung einer Spende;

  • wir sind gesetzlich dazu verpflichtet;

  • wir haben ein berechtigtes Interesse, beispielsweise an der Verbesserung unserer Dienstleistungen oder an der Kommunikation mit unseren Unterstützern;

  • Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt.

Cookies und Analysen

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website zu gewährleisten, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Besucher die Website nutzen, die Leistung zu verbessern sowie Kommunikations- oder Spendenaktionen zu unterstützen.

Soweit erforderlich, werden nicht unbedingt notwendige Cookies nur mit Ihrer Einwilligung verwendet. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder widerrufen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten möglicherweise an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website, bei der Bearbeitung von Spenden, bei der Verwaltung der Kommunikation, bei der Bereitstellung von technischem Support oder bei der Erfüllung gesetzlicher und administrativer Anforderungen unterstützen.

Zu diesen Anbietern können Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, E-Mail- und Newsletter-Plattformen, Analyseanbieter, Fachberater sowie Behörden gehören, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Überweisungen

Da Amref Teil eines internationalen Netzwerks ist und einige Dienstleister möglicherweise außerhalb der Schweiz tätig sind, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, berichtspflichtiger oder prüfungsrechtlicher Verpflichtungen.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie, anonymisieren sie oder archivieren sie sicher gemäß den geltenden Vorschriften.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich der geltenden Rechtsvorschriften haben Sie möglicherweise das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten beantragen;

  • uns aufzufordern, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren;

  • die Löschung Ihrer Daten beantragen;

  • die Verarbeitung in bestimmter Weise einzuschränken oder ihr zu widersprechen;

  • die Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;

  • Informationen darüber anfordern, wie Ihre Daten verwendet und weitergegeben werden.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Allerdings kann keine Website und keine Online-Übertragung als vollkommen sicher garantiert werden.

3. Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Fondazione Amref Health Africa setzt sich dafür ein, www.amref.ch für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen, unabhängig von ihren Fähigkeiten, der verfügbaren Technik oder den Rahmenbedingungen.

Wir sind bestrebt, unsere Website benutzerfreundlich, gut lesbar und übersichtlich zu gestalten – auch für Menschen, die assistive Technologien wie Bildschirmleseprogramme, Tastaturnavigation, Sprachsteuerung oder Bildschirmvergrößerung nutzen.

Barrierefreiheitsstandard

Unser Ziel ist es, die Konformität mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG 2.1, Stufe AA) anzustreben und relevante Schweizer Leitlinien zur Barrierefreiheit zu berücksichtigen, darunter den eCH-0059-Standard zur Barrierefreiheit.

Was wir unterstützen möchten

Wir möchten sicherstellen, dass:

  • Die Navigation auf den Seiten ist über die Tastatur möglich;

  • Der Text ist klar, gut lesbar und mit passenden Überschriften strukturiert;

  • Bilder enthalten, sofern relevant, aussagekräftigen Alternativtext;

  • Farbkontrast verbessert die Lesbarkeit;

  • Links und Schaltflächen sind verständlich;

  • Die Formulare sind beschriftet und benutzbar;

  • Auf die Inhalte kann von verschiedenen Geräten und auf Bildschirmen unterschiedlicher Größe zugegriffen werden;

  • Dokumente und Materialien zum Herunterladen werden, soweit möglich, zur Verfügung gestellt.

Bekannte Einschränkungen

Einige ältere Inhalte, Tools von Drittanbietern, eingebettete Medien, Spendenplattformen, PDF-Dateien oder Dokumente sind möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran, diese Bereiche nach und nach zu identifizieren und zu verbessern.

Sollten Inhalte nicht barrierefrei sein, werden wir auf Anfrage versuchen, die Informationen in einem alternativen Format bereitzustellen.

Feedback und Unterstützung

Wir freuen uns über Rückmeldungen zur Barrierefreiheit von www.amref.ch.

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website haben oder Informationen in einem anderen Format benötigen, wenden Sie sich bitte an uns:

Fondazione Amref Health Africa
E-Mail: [email protected]
Tel.: +41 91 921 29 96
Adresse: Via F. Pelli 2, 6900 Lugano, Schweiz

Bitte beschreiben Sie das Problem, die Seite, auf der es aufgetreten ist, sowie gegebenenfalls die von Ihnen verwendete assistive Technologie oder das Gerät. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns bemühen, Ihnen zeitnah und hilfreich zu antworten.

4. Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung und Erklärung zur Barrierefreiheit von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Diensten, unseren gesetzlichen Verpflichtungen oder Verbesserungen der Barrierefreiheit Rechnung zu tragen.

Die neueste Version ist immer verfügbar unter www.amref.ch.